Tips og informasjon

Når bilen skal på service, kan bileieren selv velge om servicedelene skal kjøpes på forhånd eller om verkstedet skal levere dem. Det er ofte store prisforskjeller mellom bilverksteder, både på arbeidstid og bildeler, og det lønner seg derfor å innhente pristilbud fra flere verksteder før det bestilles time til service.

Både merkeverksteder og uavhengige bilverksteder kan foreslå eller ønske å levere delene selv, men de kan ikke kreve dette. Ifølge EUs gruppeunntaksforordning (bilunntaket) har bileieren rett til å bruke valgfritt verksted og medbrakte deler, uten at dette påvirker nybilgarantien. Forutsetningen er at servicen utføres etter bilprodusentens spesifikasjoner, og at delene har tilsvarende kvalitet som originaldeler.

Eksempel på bruk av medbrakte deler ved bilservice:
Dersom bilen skal ha service, kan bileieren kjøpe motorolje, oljefilter, luftfilter og kupefilter selv, og deretter bestille time hos et verksted som aksepterer medbrakte deler. Verkstedet kan opplyse om at de foretrekker å levere delene selv, men de kan ikke avslå oppdraget kun fordi servicedelene allerede er kjøpt inn. Da kan du fritt velge et annet verksted som godtar at du bringer med deler selv. (Fritt verkstedvalg)

Ved å kjøpe bildeler selv kan totalkostnaden for bilservice reduseres betydelig. Mange verksteder har påslag på delene de leverer, og ved regelmessig service og vedlikehold kan dette gi en merkbar besparelse over tid. Samtidig er det viktig å forsikre seg om at delene passer til riktig bilmodell, motor og årsmodell, og at kvaliteten er på nivå med originaldeler.

Faktaboks: Dine rettigheter som bileier

  • Det er fritt verkstedvalg: bileieren kan velge både merkeverksted og uavhengig verksted til service og reparasjon

  • Verkstedet kan ikke kreve å levere delene selv ved service eller reparasjon

  • Medbrakte deler kan brukes uten at nybilgarantien bortfaller, så lenge kravene til kvalitet og spesifikasjoner er oppfylt

  • Delene må ha tilsvarende kvalitet som originaldeler fra bilprodusenten

  • Verkstedet er ansvarlig for selve arbeidet som utføres på bilen

  • Garanti på delene gjelder hos forhandleren eller nettbutikken der delene er kjøpt